[그릿마인드랩ːNCS] 목포여자상업고등학교 직업기초능력평가 향상을 위한 NCS 문제풀이 캠프!

안녕하세요! 그릿마인드랩입니다:)

오늘은 5일동안 진행된 목포여자상업고등학교 NCS 문제풀이 캠프 리뷰입니다.

직업기초능력평가 향상을 위한 NCS 문제풀이하면서 학생들이 보여주는 열정적인 모습에

캠프를 진행하는 내내 즐거운 시간의 연속이었습니다.😀👍

여러분 모두 잘 아시는 것처럼 코로나-19로 인해 면접방법에 많은 변화가 있습니다. 특히 취업시장의 가장 큰 변화 중 하나는 AI를 활용한 채용이 본격적으로 도입되기 시작했다는 점입니다. 여러분이 주목해야 할 점은 이러한 트렌드가 내년에도 이어질 전망이라는 것이죠. 오늘은 채용의 판도를 바꿔가고 있는 ‘AI 면접 표준 프로세스’를 살펴보고, 어떠한 준비와 대응을 해야 할지 알아봅시다~

AI 면접은 기업마다 차이가 있지만, 채용 기업에 재직 중인 직원 중 높은 성과를 나타내는 직원들의 특징과 패턴을 AI가 분석한 뒤 지원자 중 적합한 인재가 있는지를 검증하는 방식으로 이뤄집니다. 단순히 답변 내용뿐만 아니라 영상, 음성, 인성검사 등의 평가결과를 종합적으로 활용해 분석한다는 특징이 있습니다. AI 면접은 채용 회사에 최적화된 인재를 선발하기 위해 업체별 최적화 프로세스를 적용하고 있기 때문에 면접에 있어 100% 정답은 존재하지 않는데요. 그러나 기본 틀은 있는 법이겠죠? AI 면접 역시 ‘기본질문-탐색질문-상황질문-게임-심층질문’ 등으로 구성된 표준 프로세스가 있습니다. 그렇다면 AI 면접은 어떻게 진행되고, 무엇을 평가할까요? 함께 알아보시죠~~

1. 기본질문

기본질문은 일반 면접의 ‘1분 자기소개’와 같다고 보면 됩니다. 보통 “자기소개를 해주세요”, “회사에 지원하게 된 동기를 말씀해 주세요”, “자신의 장점과 단점에 대해 말씀해 주세요”와 같은 질문들로 진행됩니다. 미리 준비할 수 있는 부분이기 때문에 자신의 지원동기와 특징을 잘 어필해 보도록 합시다.

보통 30초 준비시간과 90초 답변시간이 주어지므로 시간에 맞춰 미리 답변을 준비하고 자연스럽게 답변할 수 있도록 연습하되, 회사의 인재상과 지원직무에 적합한 키워드를 활용해 답변하는 것이 중요합니다.

AI 면접에서는 답변 자세와 태도, 음성의 크기와 높낮이, 말하는 내용 등을 동시에 분석하기 때문에 답변할 때 이를 고려해야 합니다. 특히 말하는 내용을 분석하는 데 있어서 사람과 AI가 큰 차이를 보일 수 있는 부분이 은유적 표현을 이해하는 정도입니다. 따라서 AI 면접에서는 가능한 한 직접적인 표현을 하는 것이 유리합니다.

2. 탐색질문 탐색질문은 일반적인 채용 프로세스와 비교하면 인성검사와 비슷합니다. 오프라인으로 진행하던 검사를 온라인으로 옮겨온 형태로 개인의 특성을 파악하기 위해 다양한 질문이 연속해서 제시되는 형태입니다. 일반적인 인성검사에서도 강조하는 바와 같이 신속·일관성이 요구되며 이상적인 답변보다는 솔직한 답변이 중요합니다. “무엇이든 계획한 대로 시간을 쓰는 편이다”, “무엇인가를 반드시 성취해야 하는 것은 아니다” 등과 같은 질문들이 제시되며, 일반적으로 다섯 가지 항목에서 답변을 선택하게 될 것입니다. 탐색질문은 답변의 신뢰성을 확보하기 위해 비슷한 질문을 반복하기에 시간이 부족하다고 해서 아무렇게나 답변한다면 낭패를 볼 수 있으니 참고해주세요! ​ 3. 상황질문 상황질문은 갈등상황을 제시한 뒤 문제해결능력을 평가하는 파트입니다. 기억해야 할 점은 상황에 대한 설명 형식보다는 상황극 형식으로 답변해야 한다는 점과 감정 전달을 극대화해 전달하는 것이 포인트라는 것입니다. 많은 지원자가 상황질문에 답하는 것을 어려워합니다. 질문 내용도 당황스럽지만, 상황극 형식으로 답하는 것도 익숙하지 않고, 더욱이 카메라 렌즈를 응시하면서 답하는 것을 어려워하기 때문인데요. 어떤 상황이 주어지더라도 당황하지 말고 기출문제를 바탕으로 연습해 답변할 수 있도록 합시다. ​ 4. 게임 게임은 직무별 역량을 평가할 수 있는 4~5가지 게임을 두세 번 반복해 지원자의 특성과 패턴을 분석하는 파트입니다. 기존 채용 프로세스와 비교하면 적성검사와 비슷하다고 할 수 있습니다. AI 면접을 처음 겪는 지원자의 경우 게임 파트에서 당황하는 경우가 많습니다. 일반적인 직무평가에서는 평가 내용이 무엇을 측정하려고 하는지 예측이 가능하지만 게임파트의 경우에는 무엇을 측정하려는 것인지 의도를 예측하기 어렵기 때문이죠. 따라서 AI 면접에 자주 출제되는 게임을 찾아 미리 연습하도록 합시다. 한 가지 긍정적인 이야기를 해준다면 기업마다 차이가 있을 수 있으나, 게임은 기업에 높은 성과를 보이는 직원들과 비교해 게임을 수행하는 패턴이 얼마나 유사한가를 보는 데 초점이 맞춰져 있으니 점수에 너무 집착할 필요는 없습니다.

5. 심층질문

심층질문은 게임을 수행하는 동안 지원자의 성향과 행동 특성을 파악하고 개인 특성에 적합한 질문을 제시하는 형태로 단답형 질문 제시 후 후속 질문이 진행됩니다. 결국 심층면접은 앞서 답변한 내용과 후속 질문에 대한 답변이 유기적으로 이어지고, 논리나 설득력이 있는지가 관건이기에 처음 답변을 할 때부터 충분히 이유와 근거를 고민해야만 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다.

지금까지 AI 면접 표준 프로세스에 대해서 살펴봤습니다. 앞서 말한 바와 같이 2022년에는 더 많은 기업에서 AI 면접을 도입해 활용할 것으로 예측됩니다. AI 채용 프로세스는 더 이상 미래가 아닌 현실이라는 점, 여러분도 느껴지시나요? 그러나 지금부터 준비한다면 AI 면접은 새로운 채용 관문이 아닌 여러분의 숨겨진 역량을 제대로 평가받을 수 있는 도구가 될 수 있다는 점을 반드시 기억하셨으면 좋겠습니다.😊

AI 면접을 실시하기 전에 몇 가지 준비사항을 점검해야 합니다. 먼저 인터넷 환경을 점검해야 합니다. 원활한 면접 진행을 위해서 WiFi보다 유선 인터넷 환경을 추천합니다. 기업마다 다르지만 AI 면접은 보통 1시간 넘게 걸리고 길게는 2시간까지 소요됩니다. AI 역량검사가 진행되는 동안 인터넷이 끊기는 현상이 발생하지 않도록 주의해야 합니다. 또 AI 면접 준비물을 점검해야 합니다. AI 면접을 보기 위해서 당연히 컴퓨터가 있어야겠죠?? 보통 노트북을 많이 추천합니다. · 노트북 : 카메라가 달린 노트북, 속도가 심하게 느리지 않는 노트북이 좋습니다. 일반 데스크톱도 가능합니다. 단 카메라를 설치해야 겠죠?? · 키보드 : AI 게임 같은 경우 키보드를 사용할 일이 있습니다. 특히 스페이스바, 방향키가 잘 작동하는지 점검해야 합니다. · 마우스 : 노트북 터치 패드 사용보다 마우스 사용을 권장합니다. AI 게임에 마우스 사용이 유리합니다. 마우스가 잘 작동되는지 점검해야 합니다. · 카메라 : 노트북에 달린 카메라를 점검해야 합니다. 카메라가 잘 나오는지 확인하고 화질이 너무 떨어지는지도 점검합시다. AI가 안면 얼굴 인식이 잘되게 해야합니다. · 마이크 : 마이크 소리가 잘 나오는지 점검, 스마트폰 이어폰 마이크도 사용 가능합니다.

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AI 면접을 어떻게 준비해야 할지, 무엇을 준비해야 할지 좀 아시겠죠??

많은 부분을 차지하고 있고 앞으로 더더욱 그 영향력이 커질것으로 보이는 AI 면접에 대한 구직자들의 생각은 어떨까요??

최근 코로나 바이러스 감영증(코로나19) 영향으로 언택트(Untact, 비대면) 채용에 대한 관심이 높아지면서 사람이 면접을 실시하는 것이 아닌 인공지능(AI)이 면접을 실시하는 'AI 면접'을 더 선호하는 구직자들이 늘고 있는 것으로 나타났습니다.

잡코리아와 알바몬이 현재 구직활동을 하고 있는 취준생 1,951명을 대상으로 ‘선호 면접유형’에 대해 조사한 결과, 설문에 참여한 취준생 46.2%가 코로나19 이후 ‘면접관이 진행하는 대면 면접 보다 AI면접을 더 선호한다’고 응답했다. 이는 코로나19 발생 전 AI면접 선호율 24.4%보다 무려 2배 가까이 증가한 수준입니다.

AI면접을 더 선호하는 이유는(*복수응답) 코로나19 시국에 직접 접촉하지 않고 면접을 볼 수 있어 안전하기 때문이란 응답이 1위를 차지했으며, 다음으로 실제 면접장에서 보다 긴장감이 덜해 실수를 줄일 수 있다, 면접관의 선입견과 편견을 배제하고 평가를 받을 수 있다, 면접복장 구입 및 교통비 등 면접을 위한 비용을 절감할 수 있다, 다른 면접자들과 비교되지 않아 좌절감 없이 면접에 임할 수 있다 등의 순이었습니다.

또, 취준생 81.7%는 향후 AI면접이 더 확산될 것으로 전망하고 있습니다. AI면접 등 '언택트 전형 도입'을 대응책으로 검토하는 기업들이 늘고 있는만큼 구직자들도 이에 따른 준비를 해야 겠죠??

그렇다면 구직자들이 AI채용 대비 주의할 점에 대해 알아볼까요? 잡코리아TV에서 따르면, 크게 AI 채용 대비 주의할 점을 5가지로 정리하고 있습니다.

첫째, 자소서의 표절과 맞춤법에 유의해야 한다.​

다른 사람의 자기소개서를 베끼거나 인터넷에 떠돌아다니는 이력서를 모방해선 안 됩니다. 문항마다 표절률이 30%이상 감지되면 서류 심사에서 탈락될 수 있습니다.

둘째, 자소서는 어법에 맞게 사실만 쓴다.​

맞춤법 오류, 문맥과 맞지 않은 문장, 자신의 경험과 맞지 않은 내용을 쓰지 않아야 합니다. 자기소개서를 작성한 뒤에는 맞춤법 검사기로 잘못 쓴 부분이 없는지 꼭 확인해야 겠죠?

셋째, 기업이 원하는 인재상에 자신이 부합하는지 생각해본다.

기업의 인재상을 숙지하고 해당 조직에 적합한 인재가 되기 위한 전략을 세워야 합니다. 직무에 필요한 핵심역량을 사전에 명확하게 숙지하고 서류전형에 대비해야 합니다.

넷째, 직무에 필요한 역량을 구체적으로 그린다.

직무에 필요한 역량을 숙지하고 자신이 그 일을 어떻게 잘할 수 있는지 구체적으로 그려보아야 합니다. 대개 AI면접은 우수 면접관의 면접 평가 결과를 학습한 후 고성과자들의 특성 데이터를 반영해 면접을 진행합니다. 따라서 지원자는 직무역량을 구체적으로 정리해두는 것이 좋습니다.

다섯째, 자소서를 토대로 모의 면접을 해본다.

자신의 표정과 자세, 시선, 목소리 등을 미리 동영상으로 찍어 확인합니다. AI 면접에서는 뇌과학에 근거한 사람들의 표정, 시선, 목소리 떨림 등과 관련된 ‘감정 데이터’에 높은 점수를 주므로 평소에 이 부분을 연습해둬야 합니다.

학생들과 직업기초능력평가 NCS 문제풀이 캠프가 즐겁게 마무리 되었습니다.

문제풀이 뿐만 아니라 변화하는 채용제도와 면접방법에 대해서도 알아보면서

학생들이 취업시장에 빨리 적응할 수 있도록 하는 시간을 가졌습니다:)

열심히 참여해준 학생들에게 다시 한번 감사의 말씀을 전합니다.

목포여자상업고등학교 학생분들의 합격과 취업성공을 위해

그릿마인드랩과 그릿마인드랩 강사님들이

열심히 합격을 위해서 돕겠습니다:)

그릿마인드랩은 항상 여러분의 취업을 응원합니다!

오늘도 들러주시고, 읽어주셔서 너무 감사합니다^^

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그릿마인드랩은 언제나 여러분의 성공취업을 응원합니다.

그릿마인드랩의 아래의 강의를 기획, 운영할 수 있습니다.

1. 자기분석-직무분석-기업분석을 통한 취업준비

2. 직무기술서와 KSA 파헤치기

3. 직무란 무엇일까? 직무에 대한 모든 것

4. KSA 기반 자기소개서 작성

5. KSA 기반 면접대비 실전

6. NCS 공기업 특강

7. 공기업 취업 프로세스 한방에 정리하기

8. 공기업 취업대비 NCS 문제풀이 실전강의

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